Regulamin Sklepu Internetowego „Projekt Regeneracja"
Obowiązujący od dnia: 24.10.2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy „Projekt Regeneracja", działający pod adresem: www.projektregeneracja.pl, prowadzony jest przez Ninę Zwarycz prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą People Fusion Nina Zwarycz z siedzibą w Katowicach (40-669), ul. Chocimska 22/2, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 9492003410 REGON: 382966442.
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Stron.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
- Adres e-mail: sklep@projektregeneracja.pl
- Adres do korespondencji: ul. Chocimska 22/2, 40-669 Katowice
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 pkt 1 niniejszego Regulaminu.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem wskazanym w § 1 pkt 1.
- Produkt – rzecz ruchoma (w tym akcesoria sportowe) dostępna w asortymencie Sklepu, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego „Projekt Regeneracja".
§ 3. Składanie Zamówień
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu zawarcia Umowy Sprzedaży należy wejść na stronę internetową Sklepu, dokonać wyboru Produktu, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w procesie zakupowym.
- Klient może złożyć Zamówienie za pośrednictwem konta użytkownika (po uprzedniej rejestracji) lub jako „gość" (bez rejestracji).
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, podanie danych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Złożenie Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę" (lub o równoznacznej treści) jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia. Chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży jest moment otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
§ 4. Ceny i Metody Płatności
- Wszystkie ceny Produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane do końcowej wartości Zamówienia i podawane do wiadomości Klienta przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
- Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: [DO DOSTOSOWANIA: Podaj numer konta bankowego i dane do przelewu].
- Szybkie płatności online (bramka płatnicza): Autopay S.A., PayPro S.A.
- Karty płatnicze: Visa i Mastercard.
- Płatność za pobraniem.
- BLIK.
- W przypadku wyboru płatności z góry, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie zostanie anulowane.
§ 5. Dostawa
- Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty lub złożenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
- W niektórych przypadkach czas ten może być wydłużony do 5-6 dni roboczych. Informacja o wydłużonym terminie dostawy znajduje się na karcie danego produktu oraz w koszyku zakupowym przy danej pozycji.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
- Firmy kurierskiej: InPost, DPD, DHL, Pocztex.
- Paczkomatów: InPost, Orlen, DPD PickUp.
- Szczegółowe koszty oraz przewidywany czas dostawy są dostępne na stronie Sklepu w zakładce „Dostawa i Płatności” oraz prezentowane są podczas składania Zamówienia.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
- Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy koszt dostarczenia Produktu dostępny w ofercie Sklepu, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
- Adres do zwrotów: Projekt Regeneracja, ul. Chocimska 22/2, 40-669 Katowice
§ 7. Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu wolnego od wad.
- W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi.
- Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie na adres korespondencyjny.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: danych Klienta, opisu wady, daty jej stwierdzenia oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
§ 8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, również w celach marketingowych.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Umowy Sprzedaży.
- Każdy Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz praw Klientów znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
- Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów.
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Projekt Regeneracja
Chocimska 22/2
40-669 Katowice
E-mail: sklep@projektregeneracja.pl
Nadawca:
Imię i nazwisko: .....................................
Adres: ………………………………………………………….
E-mail: …………………………………………………………
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
- ...........................................................................................................
- ...........................................................................................................
- ...........................................................................................................
- ...........................................................................................................
Data zawarcia umowy: .........................................................................
Numer zamówienia: .............................................................................
.....................................................
Data i Podpis konsumenta